Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Cine suntem

Operator de date: Alina Schmidt PFA
Sediu: Aleea Viilor, Nr. 3, Ap. 17, Mansardă, Timișoara, Timiș, România
CUI: 47265896
Contact protecție date: alina.schmidt.pfa@gmail.com

În calitate de operator de date, suntem responsabili pentru modul în care datele tale personale sunt colectate, utilizate și protejate.

2. Ce date personale colectăm

2.1 Date colectate direct de la tine

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.2 Date colectate automat

Când vizitezi website-ul nostru, colectăm automat:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browser-ului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora accesării

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Cookie-uri.

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

4. Cum folosim datele tale personale

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea serviciilor

• Programarea și desfășurarea sesiunilor de coaching
• Comunicarea cu tine legată de serviciile contractate
• Facturare și gestiune financiară
• Menținerea înregistrărilor necesare pentru continuitatea serviciilor

4.2 Comunicare și marketing

• Trimiterea newsletter-ului (doar dacă te-ai abonat)
• Informații despre resurse gratuite și materiale educaționale
• Anunțuri despre servicii noi (cu posibilitatea de dezabonare)

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza feedback-ului primit
• Înțelegerea nevoilor clienților
• Îmbunătățirea conținutului și structurii website-ului

4.4 Obligații legale

• Respectarea legislației fiscale și contabile
• Răspunsuri la solicitări ale autorităților competente

5. Cui dezvăluim datele tale

Nu vindem, nu închirim și nu transmitem datele tale personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem dezvălui datele tale doar în următoarele situații:

5.1 Furnizori de servicii

Colaborăm cu următorii furnizori care procesează date în numele nostru:

• Supabase: Găzduirea bazei de date și autentificare (localizare: Uniunea Europeană)
• Calendly: Sistem de programări online (conformitate GDPR verificată)
• Furnizor email: Trimiterea comunicărilor (de specificat conform serviciului folosit)

Toți furnizorii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze datele tale personale.

5.2 Cerințe legale

Putem dezvălui datele tale personale dacă suntem obligați legal să o facem sau pentru a:

• Respecta o procedură legală
• Răspunde la solicitări ale autorităților competente
• Proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora

6. Transfer internațional de date

Datele tale personale sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim servicii care transferă date în afara UE, ne asigurăm că:

• Furnizorul respectă clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Există măsuri adecvate de protecție a datelor
• Transferul este conform cu cerințele GDPR

7. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru:

După expirarea perioadei de păstrare, datele tale sunt șterse în mod sigur sau anonimizate.

8. Cum protejăm datele tale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat, dezvăluirii, alterării sau distrugerii:

8.1 Măsuri tehnice

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările
• Baze de date securizate cu acces restricționat
• Autentificare cu parolă puternică
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizare continuă a securității

8.2 Măsuri organizatorice

• Acces limitat la date doar pentru personal autorizat
• Angajament de confidențialitate pentru toți colaboratorii
• Proceduri clare de gestionare a incidentelor de securitate
• Revizuire și actualizare periodică a măsurilor de securitate

9. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

9.1 Dreptul de acces

Ai dreptul să obții confirmare dacă prelucrăm date despre tine și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații despre prelucrarea lor.

9.2 Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții, cum ar fi:

• Nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Îți retragi consimțământul
• Te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
• Datele au fost prelucrate ilegal

9.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații, de exemplu când contestezi exactitatea datelor.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul să primești datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să le transmiți unui alt operator.

9.6 Dreptul la opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor tale în orice moment, pentru motive legate de situația ta particulară.

9.7 Dreptul de a nu face obiectul unor decizii automate

Ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

9.8 Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, poți să-l retragi în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în cerințele legale.

În cazul unor modificări semnificative, te vom notifica prin:

• Afișarea unui anunț pe website
• Trimiterea unui email (dacă avem adresa ta)
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul acestei pagini

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre cum protejăm datele tale.

12. Confidențialitatea minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori sub 18 ani.

Dacă realizăm că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații cât mai curând posibil.

13. Link-uri către alte site-uri

Website-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe.

Te încurajăm să citești politicile de confidențialitate ale oricărui site terț pe care îl vizitezi.

14. Contact

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele tale personale, te rugăm să ne contactezi:

15. Consimțământ

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de Confidențialitate și că ești de acord cu practicile descrise în aceasta.

Pentru anumite activități de prelucrare (cum ar fi primirea newsletter-ului sau publicarea testimonialelor), vom solicita consimțământul tău explicit și separat.